Gizlilik & Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler ve Mecidiyeköy Mahallesi, Bahçeler Yolu Sokak No: 17-1 K:3 D:4, 34394 Şişli/İstanbul adresinde kayıtlı Molu Grafik Tasarım ve Yapım Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı ve korunduğu belirtilmiştir:
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Üyelik veya sitemiz üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerden isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta gibi kişisel bilgiler işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler (örneğin pastırma ve sucuk çeşitleri) hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama konusunda üye olurken seçim yapabilir, sonrasında hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir veya gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Bilgilerin Kullanımı ve Korunması
Sitemiz üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların çözülmesi için IP adresleri kaydedilebilir ve demografik analizlerde kullanılabilir.
Firmamız, talep edilen bilgileri pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için kullanılabilir. Ayrıca bu bilgiler istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında anonim olarak kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, yetkisiz kullanımını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, kredi kartı bilgilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutar. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Alışveriş sırasında kullanılan bilgiler 128 bit SSL protokolü ile şifrelenir ve bankaya iletilir. Kart onayı alındığında işlem devam eder. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenemez ve kaydedilemez.
İlk siparişlerde dolandırıcılığa karşı adres ve telefon doğrulaması yapılabilir. Gerekirse müşteri veya banka ile iletişime geçilir.
Üye olurken verdiğiniz bilgilere sadece siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında SSL güvenlik alanı kullanılır.
MAİL ORDER GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemi ile gönderilen kredi kartı bilgileri gizlilik prensibine göre saklanır ve 60 gün sonra imha edilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Sitemiz başka sitelere link verebilir. Firmamız bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Gizlilik politikamız yalnızca moluville.com için geçerlidir.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
ÇEREZ POLİTİKASI
Kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Molu Grafik Tasarım ve Yapım Ltd. Şti. tarafından işletilen moluville.com internet sitesini ziyaret edenlerin gizliliğini korumak Kurumumuzun önde gelen ilkelerindendir. İnternet Sitesi Gizlilik Politikası ile;
(1) Veri Sahiplerinin kişisel verilerinin işlenmesi,
(2) Çerez Politikası ve
(3) İnternet Sitesi Gizlilik Politikası’nın yürürlüğü hakkında açıklamalar yapılmaktadır.
1. VERİ SAHİPLERİNİN KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİ
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz sırasında elde edilen kişisel veriler Kurum tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere moluville.com/kvkk adresinde yer alan Molu Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI
İnternet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla Kurum tarafından KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir:
Kurum tarafından yürütülen faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
Kurumun Operasyonel, Ticari ve İş Stratejilerinin Planlanması ve İcrası,
Kurum tarafından sunulan hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Kurum’un insan kaynakları politikaları ve süreçlerinin planlanması ve icra edilmesi,
Kurum tarafından program ve hizmetlerinin ilgili kişilerin beğenisine sunulması, önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,
Kurumun ve Kurumla iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temin edilmesi.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi “kişisel veri”dir. İnternet sitemizi ziyaretiniz kapsamında kişisel verileriniz Kanun’da yer alan veri işleme şartlarına uygun olarak İnternet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanmaktadır.
VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, moluville.com/kvkk adresinden ulaşabileceğiniz Molu Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Kurumumuza iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
VERİ SAHİPLERİNİN KİŞİSEL VERİLERİNİN GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASINA YÖNELİK ALINAN TEDBİRLER
Kurum tarafından kişisel verilerin korunmasına ve veri güvenliğinin sağlanmasına verilen önem doğrultusunda, Kanun’un 12. maddesine uygun olarak, Kurumumuz tarafından veri güvenliğinin sağlanması için:
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak,
amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
ÇEREZ POLİTİKASI
İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız.
ÇEREZ NEDİR VE NEDEN KULLANILMAKTADIR?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.
İnternet Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:
İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
İnternet Sitesini iyileştirmek ve İnternet Sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek,
İnternet Sitesinin, sizin ve Kurum’un hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.
İNTERNET SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ
Oturum Çerezleri (Session Cookies):
Ziyaret süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Temel amacı siteyi düzgün çalıştırmaktır.
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies):
Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan ve cihazınızda depolanan çerezlerdir. Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde daha iyi hizmet sunulmasını sağlar.
Kişiselleştirme Çerezleri (Customization Cookies):
Siteyi kullanım amacınız doğrultusunda size özel öneriler sunmak için kullanılır.